FAQ

よくある質問

チケット・入場制限について

  • Q.対象年齢はありますか
    小学生以上の方が対象です。なお、15歳未満の方は保護者の同伴(有料)が必要です。
  • Q.乳幼児を連れて入場できますか
    小学生未満のお子様はご入場いただけません。
    また、会場内へのベビーカーの持ち込みも出来ません。
    会場に持ち込める持ち物は、事前にチケットでご確認ください。
  • Q.現地で当日のチケットを
    購入できますか
    各日のパフォーマンス回に空きがある場合に限り、現地にてチケットを購入(現金・クレジットカード決済)いただけます。
    チケットの販売状況は事前に公式サイトのチケットでご確認ください。
  • Q.予約日時を変更・キャンセル・
    返金はできますか
    購入されたチケットの日時変更・キャンセル・返金はいたしかねます。
    緊急メンテナンスなど施設側の理由でご体験いただけなかった場合、チケットの払い戻しを行う場合がございます。
  • Q.開始時間に間に合いません
    ご予約回の開始時間に遅れた場合、入場いただけません。ご注意ください。

体験について

  • Q.体験時間は何分ですか
    約70分です。パフォーマンスの進行により時間が変動する可能性がございます。予めご了承ください。途中休憩はございません。
  • Q.途中休憩はありますか
    途中休憩はございません。
  • Q.途中退場・再入場はできますか
    途中退場/再入場はできません。
  • Q.服装の指定はありますか
    服装の指定はありませんが、体験時間中は会場を歩いて回ります。また、足元が見えにくい暗いエリアもありますので、歩きなれた靴でご来場ください。会場で履き替え用の靴などのご用意はありません。
  • Q.会場に忘れ物・落とし物をしました
    TOKYO NODE インフォメーションに問い合わせください。
    03-6433-8200(10:00~18:00)